Muži Ženy
0 Kč

Kontakty

TheyWear kontakt

Potřebujete poradit s objednávkou, výměnou nebo reklamací?

Vyberte nejvhodnější kontakt podle toho, co právě řešíte. Díky tomu se zpráva dostane rovnou na správné místo a odpověď dorazí rychleji.

Podpora
expedice@theywear.cz +420 721 751 100
Telefonicky Po-Pá 13:00-16:30
Objednávky a expedice

Dotazy k objednávce, doručení nebo skladové dostupnosti

expedice@theywear.cz
Fakturační údaje

Kontaktní údaje společnosti

Společnost GSshop project s.r.o.
Fakturační adresa Absolonova 2545/9a

Blansko, 678 01
Česká republika

IČ 09703390
DIČ CZ09703390
Číslo účtu (CZK) 270341796/0600

MONETA MONEY BANK

Vrácení zboží / expedice Pražská 2470/1

Blansko, 678 01

Provozní doba expedice / reklamace Po - Pá: 8:00 - 11:00

Na tuto adresu směřujte zásilky pro vrácení zboží, výměny a expediční komunikaci.

Expediční sklad

Kde nás najdete

Reklamace a výměna zboží

Jak postupovat při vrácení, výměně nebo reklamaci

Nejrychlejší je začít přes připravený postup. Najdete v něm informace k zabalení zásilky, dalším krokům i sledování aktuálního stavu.

1

Otevřete postup

Vyberte, jestli řešíte vrácení, výměnu velikosti nebo reklamaci zboží.

2

Počkejte na instrukce

Po kontaktování obdržíte automaticky pokyny, jak v daném případě pokračovat.

3

Sledujte stav

Aktuální stav objednávky, reklamace i výměny ověříte online přes sledování.

Postup pro vrácení či výměnu zboží Sledování aktuálního stavu reklamace / výměny zboží Sledování aktuálního stavu objednávky

Co přiložit ke zprávě

  • číslo objednávky, pokud už ji máte vytvořenou,
  • stručný popis toho, co potřebujete vyřešit,
  • u reklamace také fotografie nebo krátký popis závady.